Sua satisfação é nossa prioridade.
Prazo para troca ou devolução De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução por arrependimento, sem necessidade de justificativa.
Para defeitos de fabricação, o prazo é de 90 dias a partir do recebimento.
Condições para troca ou devolução A peça deve estar sem uso, com etiquetas originais e na embalagem original. Peças com sinais de uso, lavagem ou avaria causada pelo cliente não serão aceitas.
Como solicitar Entre em contato pelo e-mail [email protected] informando seu número de pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe retornará em até 2 dias úteis.
Frete de devolução Em caso de defeito de fabricação, o frete de devolução é por nossa conta. Em caso de arrependimento, o frete fica a cargo do cliente.
Reembolso Após recebermos e analisarmos a peça, o reembolso será processado em até 10 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.